Оплата по QR-коду — это способ оплаты, при котором гость сканирует QR-код смартфоном и переходит к оплате заказа, счёта, чаевых или другой услуги онлайн.
Гостю не нужно ждать терминал или передавать карту сотруднику. Он сканирует QR-код, проверяет сумму, выбирает способ оплаты и завершает платёж.
В ресторанах QR-код может размещаться на пречеке, столе, экране, наклейке, визитке, меню или странице заказа.
Оплата по QR-коду ускоряет финальный этап обслуживания и снижает нагрузку на персонал. Гость может оплатить удобнее, а официант — быстрее освободить время для других столов.
Главный управленческий фокус QR-оплаты — сделать платёж быстрым, понятным и безопасным. Если путь оплаты сложный, гости могут бросать процесс или обращаться к персоналу за помощью.